Dịch vụ
Làm cùng đội ngũ bạn. Phạm vi cố định.
Chúng tôi phân tích một quy trình có chứng từ và quyết định — những gì gửi đến, chúng đi qua hệ thống nào, ai quyết định — rồi xây dựng những gì quy trình đó cần. Thường đó là Casesure; đôi khi là một giải pháp gọn hơn. Bạn trả tiền cho kết quả, không phải cho số giờ.
Ví dụ một gói hợp tác
- Khảo sát
- Xây dựng
- Tác nhân & Nhật ký
- Chạy thử
- ✓
Cách chúng tôi làm việc
Bốn nguyên tắc cho mọi gói hợp tác.
Triển khai tại chỗ, không phải tư vấn suông.
Chúng tôi ngồi cùng đội vận hành, tài chính hoặc bồi thường của bạn, phác họa những gì gửi đến, chúng đi qua hệ thống nào, ai quyết định và cơ quan quản lý cần gì, rồi xây dựng và huấn luyện tác nhân trên đó.
Phạm vi cố định.
Chúng tôi thống nhất trước quy trình, các con số được coi là thành công và tiến độ. Không tính phí theo giờ.
Không gì được thực thi cho đến khi bạn đồng ý.
Mọi lần triển khai đều bắt đầu ở chế độ chạy thử. Bạn thấy tác nhân lẽ ra đã xử lý được bao nhiêu và đúng đến mức nào, rồi bật tự động hóa theo từng loại quyết định.
Chạy ở nơi dữ liệu của bạn nằm.
Do chúng tôi vận hành hoặc triển khai trong tài khoản đám mây của chính bạn. Mô hình đã tinh chỉnh và nhật ký là của bạn.
Hình thức hợp tác
Bốn cách làm việc cùng chúng tôi.
Khảo sát áp dụng cho mọi quy trình mà chứng từ hoặc tin nhắn được gửi đến và cần có người quyết định. Phạm vi được thống nhất khi kết thúc giai đoạn Khảo sát, trước khi bắt đầu xây dựng.
- 012–4 tuần
Khảo sát
Bất kỳ quy trình nào có chứng từ và quyết định: thiết kế quy trình, sơ đồ dữ liệu và tích hợp, danh sách quyết định và phạm vi cố định cho giai đoạn xây dựng — Casesure hoặc một giải pháp gọn hơn. Bước đầu tiên nên làm.
- Những gì gửi đến, và từ đâu
- Hệ thống nào tác nhân đọc và ghi
- Danh sách quyết định, và ai duyệt
- Kiểm toán viên và cơ quan quản lý của bạn cần gì
- 028–12 tuần
Xây dựng & Huấn luyện
Thường là Casesure được thiết lập cho quy trình của bạn, đôi khi là một công cụ gọn hơn. Mô hình tinh chỉnh trên chứng từ và quyết định của bạn, triển khai và chạy thử cho đến khi bạn bật.
- Kênh, kết nối và công cụ
- Trường dữ liệu, quy tắc và bàn duyệt
- Mô hình tinh chỉnh trên dữ liệu của bạn
- Chế độ chạy thử với báo cáo hằng tuần
- 03Liên tục
Vận hành & Cải tiến
Cho bất cứ thứ gì chúng tôi đã xây dựng: giám sát, huấn luyện lại hằng tháng từ chỉnh sửa của người duyệt, phát hành phiên bản, báo cáo cho cơ quan quản lý và hỗ trợ theo múi giờ của bạn.
- Giám sát và cảnh báo
- Huấn luyện lại và phát hành hằng tháng
- Báo cáo lập từ nhật ký
- Hỗ trợ theo múi giờ của bạn
- 04Bán lại hoặc nhúng
Chương trình đối tác
Nhà cung cấp phần mềm và nhà tích hợp cung cấp Casesure dưới thương hiệu của họ, hoặc nhúng bàn duyệt vào sản phẩm của chính họ.
- Bán lại dưới thương hiệu của bạn
- Nhúng bàn duyệt
- Chuẩn giao tiếp kết nối
- Cùng xây dựng các lần triển khai đầu tiên
Phạm vi, tiến độ và chi phí được thống nhất khi kết thúc giai đoạn Khảo sát, trước khi bắt đầu xây dựng.
Nếu giai đoạn Khảo sát cho thấy bạn cần một giải pháp nhỏ hơn Casesure, chúng tôi sẽ xây dựng giải pháp đó.
Ví dụ một gói hợp tác
Mười hai tuần. Một quy trình đi vào vận hành.
Tuần 1–3
Khảo sát
Chúng tôi theo sát đội ngũ của bạn: những gì gửi đến và từ đâu, hệ thống nào tác nhân phải đọc và ghi, danh sách quyết định, ai duyệt, kiểm toán viên cần gì.
Tuần 4–6
Xây dựng
Kênh tiếp nhận, kết nối, danh sách quyết định và quy tắc, bàn duyệt. Mô hình tinh chỉnh trên chứng từ và các quyết định trước đây của bạn, đo trên chính dữ liệu của bạn.
Tuần 7–8
Tác nhân & Nhật ký
Kết nối các bước tra cứu, đối chiếu chéo và yêu cầu bổ sung thông tin. Mọi bước được ghi nhật ký; tạo báo cáo đầu tiên sẵn sàng cho cơ quan quản lý.
Tuần 9–11
Chạy thử
Dữ liệu thật, không gì được thực thi. Báo cáo hằng tuần: tỷ lệ tự động hóa, tỷ lệ lỗi, thời gian tiết kiệm, chi phí mỗi hồ sơ. Các chỉnh sửa được dùng cho lần huấn luyện lại tiếp theo.
Tuần 12
Vận hành & bàn giao
Bạn bật tự động hóa theo từng loại quyết định. Bắt đầu sổ tay vận hành, đào tạo, giám sát và hỗ trợ.
Sẵn sàng xác định phạm vi cho một quy trình?
Bước đầu tiên là một cuộc gọi 30 phút về một quy trình và các con số của nó.