Tích hợp

Mọi thứ vào. Mọi thứ ra.

Mỗi tích hợp đều hoạt động hai chiều: là đường để hồ sơ đến, và là công cụ tác nhân dùng trong lúc xử lý hồ sơ.

Email
WhatsApp
LINE
Zalo
Tải lên
SFTP
API

Casesure

Xero
AutoCount
SAP Business One
MyInvois
InvoiceNow
Salesforce
Zendesk

Tích hợp là công cụ

Tác nhân dùng chúng ngay trong lúc xử lý.

Một kết nối đưa hồ sơ vào cũng là kết nối tác nhân có thể gọi khi làm việc: tra cứu khách hàng, lấy đơn hàng, kiểm tra hóa đơn điện tử, yêu cầu giấy tờ còn thiếu. Công cụ được cấp phép theo từng quy trình. Chỉ ghi dữ liệu sau khi có quyết định.

Kênh đầu vào

Cách hồ sơ đến, và cách tác nhân hỏi những gì còn thiếu.

Email (IMAP)
Vào và ra
Mọi hộp thư dùng chung; tệp đính kèm thành hồ sơ, thư trả lời gửi đi từ cùng địa chỉ.
Thư Microsoft 365
Vào và ra
Hộp thư qua Microsoft Graph, cả vào và ra.
Gmail
Vào và ra
Hộp thư Google Workspace, cả vào và ra.
SFTP
Vào và ra
Tệp gửi theo lịch từ máy scan và hệ thống đối tác; kết quả được trả lại cùng nơi.
Amazon S3
Vào và ra
Bucket làm hộp thư đến và kho lưu trữ; hỗ trợ cả lưu trữ tương thích S3.
Google Drive
Vào và ra
Thư mục được theo dõi làm đầu vào; kết quả và nhật ký làm đầu ra.
SharePoint
Vào và ra
Thư viện tài liệu làm hộp thư đến và nơi lưu kết quả.
OneDrive
Vào và ra
Thư mục được theo dõi làm đầu vào; kết quả và nhật ký làm đầu ra.
Tải lên qua web và di động
Vào
Ảnh chụp điện thoại và bản scan, qua một đường link bạn gửi được cho bất kỳ ai.
WhatsApp Business
Vào và ra
Hồ sơ đến dưới dạng tin nhắn và ảnh; tác nhân hỏi những gì còn thiếu ngay trong cuộc trò chuyện.
LINE Official Account
Vào và ra
Tương tự, trên LINE. Kênh quen thuộc ở Thái Lan.
Zalo OA
Vào và ra
Tương tự, trên Zalo. Kênh quen thuộc ở Việt Nam.
Viber
Vào và ra
Tương tự, trên Viber. Phổ biến ở Philippines.
REST API và webhook
Vào và ra
Gửi hồ sơ từ bất kỳ hệ thống nào; nhận kết quả qua webhook.

Kế toán

Tra cứu trong lúc xử lý; kết quả được hạch toán ngược lại.

Xero
Vào và ra
Danh bạ, đơn mua hàng và hóa đơn; hóa đơn đã duyệt được hạch toán.
QuickBooks
Vào và ra
Nhà cung cấp, đơn mua hàng và hóa đơn; hóa đơn đã duyệt được hạch toán.
QNE
Vào và ra
Nhà cung cấp và hóa đơn mua vào, đọc và hạch toán.
AutoCount
Vào và ra
Chủ nợ, đơn mua hàng và hóa đơn, đọc và hạch toán.
SQL Account
Vào và ra
Nhà cung cấp, đơn mua hàng và hóa đơn, đọc và hạch toán.
Million
Vào và ra
Nhà cung cấp và hóa đơn mua vào, đọc và hạch toán.
Mekari Jurnal
Vào và ra
Nhà cung cấp, đơn mua hàng và hóa đơn, đọc và hạch toán.
MISA
Vào và ra
Nhà cung cấp và hóa đơn mua vào, đọc và hạch toán.
Odoo
Vào và ra
Đối tác, đơn mua hàng và hóa đơn nhà cung cấp, đọc và hạch toán.

ERP

Đơn hàng, phiếu nhập và dữ liệu danh mục, đọc và ghi.

SAP Business One
Vào và ra
Đối tác kinh doanh, đơn mua hàng, phiếu nhập kho, hóa đơn phải trả.
SAP S/4HANA
Vào và ra
Đơn mua hàng, phiếu nhập kho và hóa đơn nhà cung cấp.
Oracle NetSuite
Vào và ra
Nhà cung cấp, đơn mua hàng, phiếu nhận hàng và hóa đơn.
Microsoft Dynamics 365
Vào và ra
Nhà cung cấp, đơn mua hàng, phiếu nhận hàng và hóa đơn.

Hóa đơn điện tử

Xác thực và gửi lên mạng lưới của cơ quan thuế.

IRAS InvoiceNow (Peppol)
Vào và ra
Nhận và gửi hóa đơn điện tử qua mạng Peppol.
LHDN MyInvois
Vào và ra
Xác thực hóa đơn điện tử và kiểm tra trạng thái với LHDN.
Indonesia Coretax
Vào và ra
Dữ liệu hóa đơn thuế được đối chiếu với Coretax.
Nhà cung cấp hóa đơn điện tử Việt Nam
Vào và ra
Xác thực hóa đơn điện tử qua nhà cung cấp bạn đang dùng.

Quản lý hồ sơ, ticketing và CRM

Nơi hồ sơ được ghi nhận, và nơi kết quả được cập nhật.

Salesforce
Vào và ra
Tra cứu tài khoản, hồ sơ và lịch sử; kết quả ghi vào hồ sơ.
ServiceNow
Vào và ra
Đọc và cập nhật sự cố và hồ sơ.
Zendesk
Vào và ra
Đọc, gắn thẻ, phân luồng và trả lời ticket.
Freshdesk
Vào và ra
Đọc, gắn thẻ, phân luồng và trả lời ticket.
HubSpot
Vào và ra
Liên hệ, cơ hội bán hàng và ticket, đọc và cập nhật.
Jira Service Management
Vào và ra
Đọc, phân luồng và cập nhật yêu cầu.

Nền tảng bồi thường

Kết nối trong quá trình hợp tác.

Nền tảng bồi thường
Vào và ra
Tiếp nhận và theo dõi trạng thái bồi thường, qua nền tảng bồi thường bạn đang dùng.
Hệ thống lõi của công ty bảo hiểm
Vào và ra
Hợp đồng, phạm vi bảo hiểm và lịch sử bồi thường, qua API của hệ thống lõi của bạn.

Định danh

Đăng nhập bằng nhà cung cấp định danh của bạn; vai trò lấy từ các nhóm của bạn.

SAML
Vào
Đăng nhập một lần với nhà cung cấp định danh của bạn.
OpenID Connect
Vào
Đăng nhập một lần với nhà cung cấp định danh của bạn.
LDAP
Vào
Người dùng và nhóm từ thư mục của bạn.
Google Workspace
Vào
Đăng nhập và nhóm từ Google Workspace.
Microsoft Entra ID
Vào
Đăng nhập và nhóm từ Microsoft Entra ID.

Vận hành

Chỉ số, cảnh báo và nhật ký, đưa vào các công cụ bạn đang theo dõi.

Prometheus and OpenTelemetry
Ra
Khối lượng, tỷ lệ tự động hóa, tỷ lệ lỗi và độ trễ dưới dạng chỉ số.
Slack, Teams, email, PagerDuty
Ra
Cảnh báo và nhắc nhở duyệt gửi đến kênh đội ngũ của bạn theo dõi.
Xuất nhật ký (JSON, CSV, PDF)
Ra
Nhật ký đầy đủ của bất kỳ hồ sơ nào, hoặc tất cả.
Luồng dữ liệu SIEM
Ra
Mọi bước được truyền về SIEM của bạn.

Triển khai

Nơi hệ thống chạy. Mặc định hỗ trợ nhiều chi nhánh và nhiều pháp nhân.

Do SG Systems vận hành
Chúng tôi vận hành cho bạn, tại khu vực trong nước.
Tài khoản AWS của bạn
Cùng hệ thống, trong tài khoản AWS của bạn, tại khu vực trong nước.
Tài khoản Google Cloud của bạn
Cùng hệ thống, trong tài khoản Google Cloud của bạn, tại khu vực trong nước.
Tài khoản Azure của bạn
Cùng hệ thống, trong tài khoản Azure của bạn, tại khu vực trong nước.
Đám mây trong nước
Nhà cung cấp đám mây trong nước, theo yêu cầu.

Luôn sẵn có

Cho mọi hệ thống không có trong danh sách này.

Ghi ngược qua REST
Ra
Đẩy kết quả đến bất kỳ endpoint HTTP nào.
Đọc/ghi trực tiếp cơ sở dữ liệu
Vào và ra
Đọc và ghi trực tiếp vào cơ sở dữ liệu của bạn.
Xuất CSV
Ra
Kết quả và nhật ký dưới dạng tệp, theo lịch.

Các bộ kết nối được xây dựng trong giai đoạn Xây dựng & Huấn luyện. Các hệ thống liệt kê ở đây là mục tiêu được hỗ trợ, không phải sản phẩm đã cài đặt sẵn.

Không có trong danh sách?

Ghi ngược qua REST, đọc ghi trực tiếp cơ sở dữ liệu và xuất CSV dùng được với mọi hệ thống. Kết nối mới được xây dựng ngay trong quá trình hợp tác.

Đang xây dựng kết nối cho sản phẩm của bạn?

Một giao diện chung để đọc và ghi. Triển khai chuẩn giao tiếp kết nối, và tác nhân có thể dùng hệ thống của bạn như một công cụ trong mọi quy trình.

Chương trình đối tác

Cho chúng tôi biết hồ sơ của bạn đi qua những hệ thống nào.

Chúng tôi phác họa chúng trong những tuần đầu hợp tác.

Đặt lịch gọi 30 phút Xem thí điểm chạy thử