服务
驻场落地,范围固定。
我们分析一个文件与决策流程——进来的是什么、涉及哪些系统、由谁决策——再构建它所需要的东西。通常是 Casesure,有时是更精简的方案。您为成果付费,而不是为工时付费。
合作项目示例
- 调研
- 构建
- 智能体与记录
- 影子运行
- ✓
我们的工作方式
每个合作项目都遵循的四条原则。
驻场落地,不只是咨询。
我们与您的运营、财务或理赔团队并肩工作,梳理进来的是什么、涉及哪些系统、由谁决策、监管要求什么,再基于此构建和训练智能体。
固定范围。
工作流程、成功标准和时间表事先商定。不按小时计费。
您不点头,什么都不执行。
每次部署都从影子模式开始。您先看到智能体本可以处理多少、准确率多高,再按决策类型开启自动化。
数据在哪里,就在哪里运行。
由我们托管,或部署在您自己的云账户。微调后的模型和记录归您所有。
合作类型
四种合作方式。
只要有文件或消息进来、需要有人作决策的流程,都可以做调研。范围在调研结束时、任何构建开始前商定。
- 012–4 周
调研
适用于任何文件与决策流程:工作流程设计、数据与集成地图、决策清单,以及构建阶段的固定范围(Casesure 或更精简的方案)。建议从这一步开始。
- 进来的是什么,从哪里来
- 智能体读写哪些系统
- 决策清单,以及由谁审核
- 您的审计和监管机构需要什么
- 028–12 周
构建与训练
通常是为您的工作流程配置好的 Casesure,有时是更精简的工具。用您的文件和决策微调模型,完成部署并以影子模式运行,直到您开启。
- 渠道、连接器和工具
- 字段、规则和审核台
- 用您的数据微调模型
- 影子模式,每周汇报
- 03持续进行
运行与优化
适用于我们构建的任何系统:监控、根据审核人员的更正每月重新训练、版本发布、监管报告,以及在您时区的支持。
- 监控与告警
- 每月重新训练与发布
- 由记录生成的报告
- 在您的时区提供支持
- 04转售或嵌入
合作伙伴计划
软件厂商和集成商以自有品牌交付 Casesure,或将审核台嵌入自己的产品。
- 以您的品牌转售
- 嵌入审核台
- 连接器规范
- 首批部署共同构建
范围、时间表和价格在调研结束时、任何构建开始前商定。
如果调研表明您需要比 Casesure 更小的方案,我们就改为构建那个方案。
合作项目示例
十二周,一个工作流程上线。
第 1–3 周
调研
我们跟着您的团队一起工作:进来的是什么、从哪里来,智能体必须读写哪些系统,决策清单,由谁审核,审计需要什么。
第 4–6 周
构建
进件渠道、连接器、决策清单和规则、审核台。用您的文件和历史决策微调模型,并用您自己的数据实测。
第 7–8 周
智能体与记录
接通查询、交叉核对和缺失信息索取。每一步都有记录;生成第一份可提交监管的报告。
第 9–11 周
影子运行
接入真实数据,但不执行任何操作。每周汇报:自动化率、错误率、节省时间、单个案件成本。更正内容用于下一轮训练。
第 12 周
上线与交接
您按决策类型开启自动化。运行手册、培训、监控和支持随即启动。