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保险
每一宗理赔，在有人打开前就已齐全。
智能体阅读理赔表、发票、医疗报告和照片，调出保单及其限额，比对发票与报告，并用索赔人的语言、在其常用渠道上索取缺失材料。
Casesure保险
进件内容
- 理赔表
- 发票和收据
- 医疗报告
- 照片
- 保单文件
阅读 查询 核对 索取 比对
它作出的决策
- 资料齐全
- 索取文件
- 快速处理
- 转交理赔员
- 标记待调查
进件内容
- 理赔表
- 发票和收据
- 医疗报告
- 照片
- 保单文件
智能体做什么
- 1阅读理赔中的每一份文件
- 2调出保单、承保范围及限额
- 3核对日期和限额；比对发票与报告
- 4向索赔人索取缺失文件
它作出的决策
- 资料齐全
- 索取文件
- 快速处理
- 转交理赔员
- 标记待调查
由您定义的固定清单。智能体从中选一个，或转交人工。
实例演示
理赔按保单核对；缺失文件主动索取。
仅作示意。在影子模式下，您开启该决策类型之前，不执行任何操作。
Casesure保险
进件
一宗车险理赔通过 WhatsApp 进来：一份表格、一张维修厂发票和四张照片。
阅读
阅读泰文表格和发票。未附警方报告。
查询
调出保单：有效，含自身损失保障、免赔额和限额。
索取
在同一对话中向索赔人索取警方报告。案件暂停。
决策
报告到达；金额在限额内，日期一致。建议快速处理；理赔员确认。
写入至
每一个连接同时也是智能体在处理案件中使用的工具。
理赔平台
理赔平台 · 双向
保险公司核心系统
理赔平台 · 双向
WhatsApp Business
进件渠道 · 双向
电子邮件（IMAP）
进件渠道 · 双向
通过 WhatsApp、LINE、Zalo 或电子邮件向索赔人索取材料。
我们衡量什么
四项指标，用您的案件来衡量。
在影子模式下用您的数据实测，任何功能开启之前。
无需人工处理的案件占比
这些案件的错误率
节省的时间
单个案件成本