Dokumen pengiriman, dicek satu sama lain.
Agen mengecek silang bill of lading, packing list, dan dokumen pabean satu sama lain serta terhadap data pengiriman atau pesanan, mencocokkan SKU, dan menandai selisih. Pesanan yang masuk lewat chat atau pesan suara dikonfirmasi atau diklarifikasi.
Yang masuk
- Bill of lading
- Packing list
- Dokumen pabean
- Sengketa pengiriman
- Pesanan lewat chat atau pesan suara
Keputusan yang diambil
- Lengkap
- Ada selisih
- Tahan
- Setujui klaim / tolak
- Konfirmasi pesanan / klarifikasi
Yang masuk
- Bill of lading
- Packing list
- Dokumen pabean
- Sengketa pengiriman
- Pesanan lewat chat atau pesan suara
Yang dilakukan agen
- 1Mengecek silang dokumen satu sama lain
- 2Membandingkannya dengan data pengiriman atau pesanan
- 3Mencocokkan SKU
- 4Menandai selisih dan bertanya ke pengirim
Keputusan yang diambil
- Lengkap
- Ada selisih
- Tahan
- Setujui klaim / tolak
- Konfirmasi pesanan / klarifikasi
Daftar tetap yang Anda tentukan. Agen memilih satu, atau menyerahkannya.
Contoh kasus
Dokumen pengiriman dicek silang; sengketa dan pesanan dikonfirmasi.
Ilustrasi. Dalam mode bayangan, tidak ada yang dieksekusi sampai Anda mengaktifkan jenis keputusannya.
Masuk
Pengirim mengirim email berisi bill of lading, packing list, dan commercial invoice.
Bandingkan
Packing list: 240 karton. Bill of lading: 220.
Cari
Menarik data booking: 240 karton dipesan.
Minta
Meminta pengirim mengonfirmasi jumlah karton.
Putuskan
Pengirim mengonfirmasi pengiriman kurang. Tahan; selisih dicatat pada pengiriman.
Menulis ke
Setiap koneksi juga berfungsi sebagai alat yang dipakai agen saat menangani kasus.
SAP Business One
ERP · Masuk dan keluar
Oracle NetSuite
ERP · Masuk dan keluar
REST API dan webhook
Kanal masuk · Masuk dan keluar
Baca/tulis database langsung
Selalu tersedia · Masuk dan keluar
TMS, WMS, portal kepabeanan, dan sistem distributor.
Yang kami ukur
Empat angka, diukur pada kasus Anda.
Diukur dalam mode bayangan pada data Anda, sebelum apa pun diaktifkan.
Porsi kasus yang selesai tanpa orang
Tingkat kesalahan pada kasus tersebut
Waktu yang dihemat
Biaya per kasus
Bicarakan proses ini dengan kami.
Tiga puluh menit tentang satu proses dan angkanya. Jika cocok, langkah berikutnya adalah Penjajakan atau dua minggu dalam mode bayangan.