ทุกเคลม ครบถ้วนก่อนมีคนเปิดดู
เอเจนต์อ่านแบบฟอร์มเคลม ใบแจ้งหนี้ รายงานแพทย์ และรูปถ่าย เรียกดูกรมธรรม์และวงเงิน เทียบใบแจ้งหนี้กับรายงาน และขอสิ่งที่ขาดจากผู้เอาประกัน ในภาษาและช่องทางของเขา
สิ่งที่เข้ามา
- แบบฟอร์มเคลม
- ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ
- รายงานแพทย์
- รูปถ่าย
- เอกสารกรมธรรม์
การตัดสินใจที่ทำได้
- ครบถ้วน
- ขอเอกสาร
- ดำเนินการด่วน
- ส่งให้เจ้าหน้าที่ประเมิน
- ทำเครื่องหมายเพื่อสอบสวน
สิ่งที่เข้ามา
- แบบฟอร์มเคลม
- ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ
- รายงานแพทย์
- รูปถ่าย
- เอกสารกรมธรรม์
สิ่งที่เอเจนต์ทำ
- 1อ่านทุกเอกสารในเคลม
- 2เรียกดูกรมธรรม์ ความคุ้มครอง และวงเงิน
- 3ตรวจวันที่และวงเงิน เทียบใบแจ้งหนี้กับรายงาน
- 4ขอเอกสารที่ขาดจากผู้เอาประกัน
การตัดสินใจที่ทำได้
- ครบถ้วน
- ขอเอกสาร
- ดำเนินการด่วน
- ส่งให้เจ้าหน้าที่ประเมิน
- ทำเครื่องหมายเพื่อสอบสวน
รายการตายตัวที่คุณกำหนด เอเจนต์เลือกหนึ่งข้อ หรือส่งต่อให้คน
ตัวอย่างจริง
ตรวจเคลมเทียบกับกรมธรรม์ ขอเอกสารที่ขาด
ตัวอย่างประกอบ ในโหมดเงา ไม่มีอะไรดำเนินการจริงจนกว่าคุณจะเปิดใช้ประเภทการตัดสินใจนั้น
เข้ามา
เคลมรถยนต์เข้ามาทาง WhatsApp: แบบฟอร์ม ใบแจ้งหนี้จากอู่ และรูปถ่ายสี่รูป
อ่าน
อ่านแบบฟอร์มและใบแจ้งหนี้ภาษาไทย ไม่ได้แนบใบแจ้งความ
ค้นหา
เรียกดูกรมธรรม์: มีผลบังคับ คุ้มครองความเสียหายตัวรถ พร้อมค่าเสียหายส่วนแรกและวงเงิน
ขอข้อมูล
ขอใบแจ้งความจากผู้เอาประกันในแชตเดิม พักเคสไว้
ตัดสินใจ
ได้รับใบแจ้งความ ยอดเงินอยู่ในวงเงิน วันที่สอดคล้องกัน แนะนำให้ดำเนินการด่วน เจ้าหน้าที่ประเมินยืนยัน
บันทึกลงใน
ทุกการเชื่อมต่อยังเป็นเครื่องมือที่เอเจนต์ใช้ระหว่างจัดการเคสด้วย
แพลตฟอร์มเคลม
แพลตฟอร์มเคลม · รับเข้าและส่งออก
ระบบหลักของบริษัทประกัน
แพลตฟอร์มเคลม · รับเข้าและส่งออก
WhatsApp Business
ช่องทางรับเข้า · รับเข้าและส่งออก
อีเมล (IMAP)
ช่องทางรับเข้า · รับเข้าและส่งออก
คำขอจากผู้เอาประกันผ่าน WhatsApp, LINE, Zalo หรืออีเมล
สิ่งที่เราวัด
สี่ตัวเลข วัดจากเคสของคุณเอง
วัดในโหมดเงาบนข้อมูลของคุณ ก่อนเปิดใช้งานสิ่งใด
สัดส่วนเคสที่จัดการได้โดยไม่ต้องใช้คน
อัตราความผิดพลาดของเคสเหล่านั้น
เวลาที่ประหยัดได้
ต้นทุนต่อเคส
คุยกับเราเรื่องกระบวนการนี้
30 นาทีกับกระบวนการหนึ่งและตัวเลขของมัน ถ้าเหมาะสม ขั้นต่อไปคือขั้นสำรวจความต้องการหรือโหมดเงาสองสัปดาห์