Casesure bermula dalam mod bayangan: dua minggu, aliran kerja anda, data anda, tiada apa yang dilaksanakan.Lihat perintis

Integrasi

Semua masuk. Semua keluar.

Setiap integrasi berfungsi dua hala: sebagai laluan untuk kes tiba, dan sebagai alat yang digunakan ejen semasa mengendalikan kes.

  • E-mel
  • WhatsApp
  • LINE
  • Zalo
  • Muat naik
  • SFTP
  • API
Casesure
  • Xero
  • AutoCount
  • SAP Business One
  • MyInvois
  • InvoiceNow
  • Salesforce
  • Zendesk

Integrasi ialah alat

Ejen menggunakannya semasa mengendalikan kes.

Sambungan yang membawa kes masuk juga boleh dipanggil oleh ejen semasa bekerja: untuk mencari pelanggan, mengambil pesanan, menyemak e-invois, meminta dokumen yang tiada. Alat disenarai benarkan bagi setiap aliran kerja. Penulisan hanya berlaku selepas keputusan.

Saluran masuk

Cara kes tiba, dan cara ejen meminta apa yang tiada.

  • E-mel (IMAP)

    Masuk dan keluar

    Mana-mana peti masuk kongsi; lampiran menjadi kes, balasan dihantar dari alamat yang sama.

  • Mel Microsoft 365

    Masuk dan keluar

    Peti mel melalui Microsoft Graph, masuk dan keluar.

  • Gmail

    Masuk dan keluar

    Peti mel Google Workspace, masuk dan keluar.

  • SFTP

    Masuk dan keluar

    Fail berjadual daripada pengimbas dan sistem rakan kongsi; hasil dihantar balik.

  • Amazon S3

    Masuk dan keluar

    Baldi sebagai peti masuk dan arkib; storan serasi S3 juga.

  • Google Drive

    Masuk dan keluar

    Folder dipantau untuk masuk; hasil dan rekod keluar.

  • SharePoint

    Masuk dan keluar

    Pustaka dokumen sebagai peti masuk dan destinasi.

  • OneDrive

    Masuk dan keluar

    Folder dipantau untuk masuk; hasil dan rekod keluar.

  • Muat naik web dan mudah alih

    Masuk

    Foto telefon dan imbasan, daripada pautan yang boleh anda hantar kepada sesiapa sahaja.

  • WhatsApp Business

    Masuk dan keluar

    Kes tiba sebagai mesej dan foto; ejen meminta apa yang tiada dalam sembang yang sama.

  • LINE Official Account

    Masuk dan keluar

    Sama, di LINE. Saluran biasa di Thailand.

  • Zalo OA

    Masuk dan keluar

    Sama, di Zalo. Saluran biasa di Vietnam.

  • Viber

    Masuk dan keluar

    Sama, di Viber. Lazim di Filipina.

  • REST API dan webhook

    Masuk dan keluar

    Serahkan kes daripada mana-mana sistem; terima hasilnya semula sebagai webhook.

Perakaunan

Dicari semasa mengendalikan kes; hasil dipos balik.

  • Xero

    Masuk dan keluar

    Kenalan, pesanan belian dan bil; bil yang diluluskan dipos.

  • QuickBooks

    Masuk dan keluar

    Vendor, pesanan belian dan bil; bil yang diluluskan dipos.

  • QNE

    Masuk dan keluar

    Pembekal dan invois belian, dibaca dan dipos.

  • AutoCount

    Masuk dan keluar

    Pemiutang, pesanan belian dan invois, dibaca dan dipos.

  • SQL Account

    Masuk dan keluar

    Pembekal, pesanan belian dan invois, dibaca dan dipos.

  • Million

    Masuk dan keluar

    Pembekal dan invois belian, dibaca dan dipos.

  • Mekari Jurnal

    Masuk dan keluar

    Vendor, pesanan belian dan bil, dibaca dan dipos.

  • MISA

    Masuk dan keluar

    Pembekal dan invois belian, dibaca dan dipos.

  • Odoo

    Masuk dan keluar

    Rakan kongsi, pesanan belian dan bil vendor, dibaca dan dipos.

ERP

Pesanan, penerimaan dan data induk, dibaca dan ditulis.

  • SAP Business One

    Masuk dan keluar

    Rakan kongsi perniagaan, pesanan belian, penerimaan barang, invois A/P.

  • SAP S/4HANA

    Masuk dan keluar

    Pesanan belian, penerimaan barang dan invois pembekal.

  • Oracle NetSuite

    Masuk dan keluar

    Vendor, pesanan belian, penerimaan item dan bil.

  • Microsoft Dynamics 365

    Masuk dan keluar

    Vendor, pesanan belian, penerimaan dan invois.

e-Invois

Pengesahan dan penyerahan kepada rangkaian cukai.

  • IRAS InvoiceNow (Peppol)

    Masuk dan keluar

    Terima dan hantar e-invois melalui rangkaian Peppol.

  • LHDN MyInvois

    Masuk dan keluar

    Sahkan e-invois dan semak statusnya dengan LHDN.

  • Indonesia Coretax

    Masuk dan keluar

    Data invois cukai disemak berbanding Coretax.

  • Penyedia e-invois Vietnam

    Masuk dan keluar

    Sahkan e-invois melalui penyedia yang sudah anda gunakan.

Kes, tiket dan CRM

Tempat kes dilog, dan tempat hasil disimpan.

  • Salesforce

    Masuk dan keluar

    Akaun, kes dan sejarah dicari; hasil ditulis ke kes.

  • ServiceNow

    Masuk dan keluar

    Insiden dan kes dibaca dan dikemas kini.

  • Zendesk

    Masuk dan keluar

    Tiket dibaca, ditag, dihala dan dijawab.

  • Freshdesk

    Masuk dan keluar

    Tiket dibaca, ditag, dihala dan dijawab.

  • HubSpot

    Masuk dan keluar

    Kenalan, urus niaga dan tiket, dibaca dan dikemas kini.

  • Jira Service Management

    Masuk dan keluar

    Permintaan dibaca, dihala dan dikemas kini.

Platform tuntutan

Disambungkan semasa penglibatan.

  • Platform tuntutan

    Masuk dan keluar

    Penerimaan dan status tuntutan, melalui platform tuntutan yang anda gunakan.

  • Sistem teras syarikat insurans

    Masuk dan keluar

    Polisi, perlindungan dan sejarah tuntutan, melalui API sistem teras anda.

Identiti

Log masuk dengan penyedia identiti anda; peranan daripada kumpulan anda.

  • SAML

    Masuk

    Log masuk tunggal dengan penyedia identiti anda.

  • OpenID Connect

    Masuk

    Log masuk tunggal dengan penyedia identiti anda.

  • LDAP

    Masuk

    Pengguna dan kumpulan daripada direktori anda.

  • Google Workspace

    Masuk

    Log masuk dan kumpulan daripada Google Workspace.

  • Microsoft Entra ID

    Masuk

    Log masuk dan kumpulan daripada Microsoft Entra ID.

Operasi

Metrik, amaran dan rekod, ke dalam alat yang sudah anda pantau.

  • Prometheus and OpenTelemetry

    Keluar

    Jumlah kes, bahagian automasi, kadar ralat dan kependaman sebagai metrik.

  • Slack, Teams, e-mel, PagerDuty

    Keluar

    Amaran dan peringatan semakan ke saluran yang dipantau pasukan anda.

  • Eksport rekod (JSON, CSV, PDF)

    Keluar

    Rekod penuh mana-mana kes, atau semuanya.

  • Suapan SIEM

    Keluar

    Setiap langkah distrim ke SIEM anda.

Pelaksanaan

Tempat ia berjalan. Pelbagai cawangan dan pelbagai entiti secara lalai.

  • Dihoskan oleh SG Systems

    Kami menjalankannya untuk anda, di rantau tempatan.

  • Akaun AWS anda

    Tindanan yang sama dalam akaun AWS anda sendiri, di rantau tempatan.

  • Akaun Google Cloud anda

    Tindanan yang sama dalam akaun Google Cloud anda sendiri, di rantau tempatan.

  • Akaun Azure anda

    Tindanan yang sama dalam akaun Azure anda sendiri, di rantau tempatan.

  • Awan dalam negara

    Penyedia awan tempatan, atas permintaan.

Sentiasa tersedia

Untuk mana-mana sistem yang tiada dalam senarai ini.

  • Tulis balik REST generik

    Keluar

    Tolak hasil ke mana-mana titik akhir HTTP.

  • Baca/tulis pangkalan data terus

    Masuk dan keluar

    Baca daripada dan tulis ke pangkalan data anda secara terus.

  • Eksport CSV

    Keluar

    Hasil dan rekod sebagai fail, mengikut jadual.

Penyambung dibina semasa Bina & Latih. Sistem yang disenaraikan di sini ialah sasaran yang disokong, bukan produk yang sudah dipasang.

Tiada dalam senarai?

Tulis balik REST generik, baca dan tulis pangkalan data secara terus, serta eksport CSV berfungsi dengan mana-mana sistem. Penyambung baharu dibina dalam tempoh penglibatan.

Membina penyambung untuk produk anda?

Satu antara muka untuk membaca dan menulis. Laksanakan kontrak penyambung dan ejen boleh menggunakan sistem anda sebagai alat dalam mana-mana aliran kerja.

Laluan rakan kongsi

Beritahu kami sistem yang disentuh oleh kes anda.

Kami memetakannya pada minggu-minggu pertama penglibatan.

Tempah panggilan 30 minitLihat perintis mod bayangan